Curso - Seminario en Servicio al Cliente - Sede Perú - Online - ITESM Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en Línea - I30320

Proponer estrategias de servicio de calidad orientadas a atender las áreas de oportunidad detectadas en una organización.

Seminario servicio al cliente 

Fechas de inicio:
Abierto

Plan de estudios

Total de horas: 8   

1. La filosofía de servicio al cliente. 
2. Cómo entender las expectativas de sus clientes.   
3. Estrategias para mejorar la satisfacción de los clientes. 

Precio: USD $ 152.00

¿QUÉ ES UN SEMINARIO?

Los Seminarios del Círculo de Actualización Profesional son una modalidad de inscripción que agrupa a un conjunto de cursos que permiten a las personas profundizar en el conocimiento de un tema y desarrollar habilidades profesionales puntuales, útiles en diversas actividades y puestos de trabajo en las empresas.


Para acceder a los productos y servicios del Círculo de Actualización Profesional será necesario que cuentes, con al menos, las siguientes herramientas tecnológicas.