Curso de Key Account Management: Estrategia de Atención de Cuentas Claves

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• Objetivos del curso
  Identificar los principales problemas del manejo de las grandes cuentas. Brindar un modelo de análisis de las mismas. Conocer las particularidades de cada tipo de segmento y sector de negocio a través del análisis de casos. Definir y establecer herramientas claves para el desarrollo de un plan de Atención de cuentas clave.
• Curso dirigido a
  Gerentes de Marketing Gerentes de Producto Jefes de Marca, Gerentes de Ventas Supervisores de Grandes Cuentas Ejecutivos del área de Trade Marketing Profesionales con alta experiencia que deseen profundizar sus conocimientos por la afinidad del trabajo con el tema a desarrollar
• Contenido

  Introducción al Seminario
  Reunión de Equipo
  Introducción a la Problemática del KAM
  Caso San Antonio
  Prof. Javier Silva, IAE Argentina 
  Almuerzo
  Casos 3M a y b
  Conferencia
  IAE Argentina 
  Trabajo en Equipo
  Desarrollo por Mercados
  Caso 3M - a
  Prof. Javier Silva, IAE Argentina
  Intermedio
  Global Account Management (GAM)

  Prof. Javier Silva, IAE Argentina

  Jueves, 17 de Julio

  Fidelización y Desarrollo del Plan Comercial que maximice la rentabilidad y sea sostenible en el tiempo.

  Este día se analizaran dos ejemplos de empresas que nos ayudaran a entender como fidelizar (microsegmentar una cuenta clave, gestión de conflictos y como posicionarnos) y Desarrollar un plan comercial (estrategias de crecimiento, definición de precios, negociación, estrategias de reracionamiento y modelos de KAM) que maximice nuestra rentabilidad y sea sostenible en el largo plazo.

  Reunión de Equipo
  Creciendo dentro de una gran cuenta
  Caso HP
  Prof. Javier Silva, IAE Argentina
  Intermedio
  Gestión de Relaciones
  Caso Colgate
  Prof. Javier Silva, IAE Argentina
  Almuerzo
  Trabajo en Equipo
  Gestión de Relaciones
  Caso Colgate
  Prof. Javier Silva
  Intermedio
  Conclusiones y cierre del seminario
  

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