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Encuentra Cursos online de Atención Telefónica

Curso de Técnicas de Atención Telefónica y Fidelización

Centro: CCTraining

Objetivos del Curso De características sumamente dinámicas, generan una alta participación desde el primer día, lo cual colabora a que incorporen mucho más fácilmente los nuevos conocimientos y estrategias para la obtención de resultados concretos en el...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso de Telemarketing Ventas Telefónicas

Centro: CCTraining

OBJETIVO GENERAL Sistematizar el conocimiento en el contacto con los Clientes, brindar herramientas para lograr comunicaciones efectivas y reconocer y desarrollar habilidades personales de los participantes, a través de técnicas y prácticas concretas. Aumentar...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso de Telecobranzas

Centro: CCTraining

La capacitación personalizada de Telecobranzas está dirigida a entrenar al personal operador para realizar una gestión de cobranzas exitosa, manteniendo a su vez una elevada calidad de atención al cliente moroso. El curso brinda las estrategias, conocimientos...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso de Call Center Management

Centro: CCTraining

Certificación en Call Center Management OBJETIVOS ESPECIFICOS Desarrollar la capacidad de liderazgo y conducción, a través del entrenamiento en técnicas y procesos claves para mejorar la comunicación individual y grupal en la organización, construir un modelo...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro)

Centro: Instituto de Formación Bancaria IFB

Brindar las herramientas necesarias a los participantes para que puedan realizar una eficiente labor de cobranza a través del teléfono como herramienta principal para tal fin. - Paradigmas de la cobranza - La comunicación...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso: Diseño de Experiencias e Interfaces Memorables (UX/UI) (Virtual)

Centro: Tecnológico de Monterrey - Aula Virtual

Diseño de Experiencias e Interfaces Memorables (UX/UI) (Virtual). Duración: 80 horas Modalidad: Aula Virtual ¿Quieres diseñar e implementar nuevos productos y servicios con base en lo que los usuarios y clientes valoran en el mercado?...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Online

Curso - Programa para Supervisores de Call y Contact Center

Centro: Intercoach Group

Facilitador en Centros de Contactp El Programa estará enfocado en construir una cultura de coaching en su Call o Contact Center, desarrollando las competencias necesarias en los supervisores tales como: - Diseñar futuro organizacional, desarrollando una cultura...

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

Curso de Teleoperador

Centro: Instituto Superior SISE

Categoría: Atención Telefónica

Modalidad: Presencial

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