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Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos

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Comentarios sobre Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos - Presencial - Argentina - Extranjero

  • Objetivos del curso
    Obtener los conocimientos necesarios para analizar, diseñar, e implementar Procesos de la Supply Chain, a partir de la utilización de modelos de referencia y metodologías internacionales en la gestión de procesos de negocios.


    Beneficiarse con la utilización práctica inmediata de estos conceptos para: mejorar las estrategias de configuración de la Supply Chain, para definir una organización orientada a procesos, para mejorar la integración entre funciones, procesos, mejores prácticas e indicadores claves y en la implementación de soluciones tecnológicas.
  • Contenido
    Curso de Arquitectura de Procesos en la Supply Chain

    Al finalizar el curso los asistentes podrán : 
    • Visualizar e interpretar la integración de los procesos de la Supply Chain desde los proveedores de proveedores hasta los clientes de los clientes incluyendo indicadores clave de cara al cliente. 
    • Desarrollar el mapa y el territorio de la Supply Chain a través del desarrollo de modelos, utilizando una nomenclatura estándar de gestión de procesos de negocios. 
    • Determinar los alcances de una Supply Chain y cómo vincular los componentes principales de los procesos mediante la utilización de herramientas de software. 
    Programa:

    • Introducción a los Modelos de procesos y al modelo de Referencia de Operación de la Supply Chain. 
    • Técnicas y elementos jerárquicos de los procesos de negocios desde la estrategia hasta la operación. 
    • Los tipos de procesos principales de SCOR: Plan, Source, Make, Deliver, Return. 
    • Los tipos de elementos de soporte de la operación para sostener el plan y la ejecución. 
    • Vinculación de las buenas prácticas con la cadena de procesos. 
    • Desarrollo de las métricas asociadas al cliente e internas de la organización con los mapas de procesos, incluyendo el Modelo de Dupont y medición financiera del EVA en los resultados. 
    • Definición de los indicadores asociados a cada uno de los procesos de los niveles estratégicos, operativos y tácticos. 
    • Monitoreo y Análisis de la Performance. Impacto de los indicadores clave. 
    • Ruta de implementación y recomendaciones con atención en las fases de análisis y diseño. 
    • Utilización de la notación estándar BPMN (Business Process Modeling Notation). 
    • Utilización del software para el desarrollo de la práctica en máquina. 
    • Desarrollo a lo largo del curso de un caso de negocios de Supply Chain con utilización de los conocimientos adquiridos. 

    Durante el curso:
    • Se utilizarán los conceptos teóricos y prácticos del modelo SCOR® (Supply Chain Operations Reference) con las nuevas tecnologías de Gestión de Procesos de Negocios BPM (Business Process Management) y la notación basada en BPMN (Business Process Modeling Notation). 
    • Se reforzará el armado del proyecto con los conjuntos de tareas necesarias para implementarlas utilizando los conceptos del PMI (Project Management Institute) . 

    Dirigido a todas aquellas personas necesitadas de comprender las nuevas tendencias en la gestión de procesos de Supply Chain y trabajan o gerencia áreas de: 
    • Planificación estratégica de negocios 
    • Planificación comercial 
    • Planificación financiera 
    • Planificación de los procesos y mapa de la supply chain 
    • Diseño de los flujos de información 
    • Gestión de la relación con los clientes 
    • Gestión del servicio al cliente 
    • Gestión de la demanda 
    • Gestión logística de la Supply Chain 
    • Desarrollo de proveedores 
    • Diseño de un marco de relación con las partes integrantes 
    • Diseño de productos 
    • Supply Chain para el medio ambiente 
    • Indicadores financieros y operativos de la calidad de la supply chain. 
    • Vincular la estrategia de negocio con los procesos de valor tanto en compañías de manufactura como de servicios. 
    • Vincular la estrategia comercial con los requerimientos y capacidades logísticas y de procesos y de capacidad. 

    Prof. Jorge Aballay 

    Ing. Industrial (UBA). Certificaciones Profesionales: CPIM (APICS), SCC-P Supply-Chain Council Profesional en SCOR. ITIL V2/V3 foundation y practitioner.


    Prof. Ignacio Sánchez Chiappe 

    Ing. Civil (UBA), M.Sc. (University of California, Berkeley), PDD (IAE), SCOR Certified International Instructor. CPIM y CSCP (APICS).

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