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Curso de Dirección y Operación de una Agencia de Viaje

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Universidad de San Martín de Porres - Sede Santa Anita

Curso de Dirección y Operación de una Agencia de Viaje - Santa anita - Lima Metropolitana

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Objetivos del Curso:
El curso Dirección y operación de una agencia de viaje tiene como fin direccionar y dar al participante los lineamientos básicos para dirigir administrativamente una agencia de viajes, aplicando el marketing dentro de su empresa. Asimismo, brinda los conocimientos básicos para aplicar las técnicas que le permitan comercializar los destinos turísticos de mayor demanda en el país, trabajando en la gestión de reservas, tarifas e itinerarios, entre otros.
Contenido:

Plan de estudios


Importancia de los recursos humanos

Desarrollo de los diferentes perfiles profesiográficos del personal de la  agencia.

Estilos de dirección.

Consideraciones a tomar para elaborar la base de datos de nuestros proveedores.

Información geográfica del Perú, principales destinos turísticos del Perú.

Confección de programas turísticos (estructura de costos, utilidades y comisiones).

Elaboración de presupuestos para su presentación al cliente.

Reservas y armado de File.

Seguimiento de los servicios prestados para asegurar el brindar un servicio de calidad.

Facturación.

Implementación de sistemas de calidad en las empresas turísticas

 

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