Curso de Marketing Estratégico, Negociación y Ventas - Online

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• Objetivos del curso
  Desarrollar y fortalece habilidades en los participantes para la focalización de estrategias de Marketing y ventas en función a las necesidades del cliente, las tendencias del entorno y la marca como un elemento diferenciador.
• Curso dirigido a
  Profesionales que cuenten con conocimientos básicos o intermedios de Marketing, Negociación y Ventas, Empresarios que deseen mejoran los procesos del área de Marketing y Ventas en sus empresas y todos aquellos interesados en especializarse en el tema.
• Contenido

  MODULO I: MARKETING

  ü  Conceptos básicos de marketing

  ü  Diferencias entre marketing y ventas

  ü  El Proceso del Marketing

  ü  Comprensión del mercado y de las necesidades del cliente

  ü  Investigación de mercados

  ü  Segmentación y estrategia de posicionamiento.

  ü  Productos, servicios y marca

  ü  Política de precios, Distribución, Promoción y Publicidad

  ü  Estrategias de Producto.

  ü  Proceso de desarrollo de nuevos productos

  ü  El Servicio, características y estrategias de marketing para

  empresas de servicios

  ü  Principales estrategias de fijación de precios

  ü  Estrategias de fijación para nuevos productos

  ü  Estrategia de distribución

  ü  Cadena de suministro y la red de entrega de valor

  ü  Estrategias de canales de distribución

  ü  Estrategias de Comunicación

  MODULO II: LAS VENTAS PILARES FUNDAMENTALES DE

  TODA EMPRESA.

  ü  La importancia de las ventas

  ü  ¿Qué es vender? La misión del vendedor moderno

  ü  La función del marketing en las ventas

  ü  ¿Qué vendemos realmente?

  ü  ¿Qué es un cliente? Tipos de clientes

  ü  Las etapas en el proceso de ventas y Las decisiones de compra

  ü  Las ventas : saber escuchar y saber preguntar

  ü  La negociación en las ventas

  ü  Las objeciones

  ü  El cierre de ventas

  MODULO III: SERVICIO AL CLIENTE

  ü  Evolución de los servicios

  ü  Concepto de servicio

  ü  Marketing de servicios

  ü  La filosofía del servicio

  ü  El servicio como sistema

  ü  El valor agregado del servicio

  ü  La calidad del servicios

  MODULO IV: LAS FINANZAS APLICADAS AL MARKETING

  ü  La interrelación del marketing y las finanzas

  ü  El Director de marketing y el balance

  ü  La Gestión de la financiación

  ü  La estrategia financiera en el área de marketing

  ü  El Presupuesto del marketing

  ü  Las Ventas y el proceso presupuestario

  ü  El Presupuesto del ingreso por ventas

  MODULO V: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

  ü  La Esencia de la Planeación estratégica del marketing

  ü  Diseño de la cartera de negocios

  ü  Estructura del Plan de marketing

  ü  Análisis situacional, Diagnostico FODA

  ü  Análisis del estudio del mercado

  ü  Tamaño del mercado

  ü  Análisis de la competencia

  ü  Estrategias de marketing

  ü  Estrategia de la mezcla de marketing

  ü  Programación del plan de marketing

  ü  Evaluación y control del plan de marketing

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