Curso de Marketing Estratégico, Negociación y Ventas - Online

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  • Objetivos del curso
    Desarrollar y fortalece habilidades en los participantes para la focalización de estrategias de Marketing y ventas en función a las necesidades del cliente, las tendencias del entorno y la marca como un elemento diferenciador.
  • Curso dirigido a
    Profesionales que cuenten con conocimientos básicos o intermedios de Marketing, Negociación y Ventas, Empresarios que deseen mejoran los procesos del área de Marketing y Ventas en sus empresas y todos aquellos interesados en especializarse en el tema.
  • Contenido

    MODULO I: MARKETING

    ü  Conceptos básicos de marketing

    ü  Diferencias entre marketing y ventas

    ü  El Proceso del Marketing

    ü  Comprensión del mercado y de las necesidades del cliente

    ü  Investigación de mercados

    ü  Segmentación y estrategia de posicionamiento.

    ü  Productos, servicios y marca

    ü  Política de precios, Distribución, Promoción y Publicidad

    ü  Estrategias de Producto.

    ü  Proceso de desarrollo de nuevos productos

    ü  El Servicio, características y estrategias de marketing para

    empresas de servicios

    ü  Principales estrategias de fijación de precios

    ü  Estrategias de fijación para nuevos productos

    ü  Estrategia de distribución

    ü  Cadena de suministro y la red de entrega de valor

    ü  Estrategias de canales de distribución

    ü  Estrategias de Comunicación

    MODULO II: LAS VENTAS PILARES FUNDAMENTALES DE

    TODA EMPRESA.

    ü  La importancia de las ventas

    ü  ¿Qué es vender? La misión del vendedor moderno

    ü  La función del marketing en las ventas

    ü  ¿Qué vendemos realmente?

    ü  ¿Qué es un cliente? Tipos de clientes

    ü  Las etapas en el proceso de ventas y Las decisiones de compra

    ü  Las ventas : saber escuchar y saber preguntar

    ü  La negociación en las ventas

    ü  Las objeciones

    ü  El cierre de ventas

    MODULO III: SERVICIO AL CLIENTE

    ü  Evolución de los servicios

    ü  Concepto de servicio

    ü  Marketing de servicios

    ü  La filosofía del servicio

    ü  El servicio como sistema

    ü  El valor agregado del servicio

    ü  La calidad del servicios

    MODULO IV: LAS FINANZAS APLICADAS AL MARKETING

    ü  La interrelación del marketing y las finanzas

    ü  El Director de marketing y el balance

    ü  La Gestión de la financiación

    ü  La estrategia financiera en el área de marketing

    ü  El Presupuesto del marketing

    ü  Las Ventas y el proceso presupuestario

    ü  El Presupuesto del ingreso por ventas

    MODULO V: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

    ü  La Esencia de la Planeación estratégica del marketing

    ü  Diseño de la cartera de negocios

    ü  Estructura del Plan de marketing

    ü  Análisis situacional, Diagnostico FODA

    ü  Análisis del estudio del mercado

    ü  Tamaño del mercado

    ü  Análisis de la competencia

    ü  Estrategias de marketing

    ü  Estrategia de la mezcla de marketing

    ü  Programación del plan de marketing

    ü  Evaluación y control del plan de marketing

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