Curso de Perfeccionamiento: Liderazgo Jefatural

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• Objetivos del curso
  El Seminario de Perfeccionamiento: Liderazgo Jefatural busca mejorar la importante función de jefatura, proporcionando a los participantes conceptos y técnicas para perfeccionar sus competencias como líderes de su entidad.
• Contenido
  Temario
  
  1. La naturaleza del liderazgo
  - Misión del líder
  - Responsabilidades del líder
  - Objetivos del líder
  
  2. El jefe como conductor de personas
  - Comprensión de la personalidad y las reacciones humanas
  
  3. La comunicación interpersonal efectiva
  - Esencia de la comunicación jefatural
  - Ámbitos de la comunicación
  - Requisitos para mantener la comunicación
  
  4. La motivación Humana
  - Diferencia entre motivación y manipulación
  - Medios para "motivar"
  
  5. Cómo establecer y mantener la disciplina
  - ¿Qué es una conducta disciplinada?
  - El proceso disciplinador
  
  6. La capacitación del personal como factor de productividad
  - El jefe-líder como capacitador de su personal
  - Estrategias prácticas de capacitación
  
  7. Potenciación de la capacidad de mando eficaz
  - ¿Qué es mandar?
  - El mando persuasivo
  
  8. La evaluación del desempeño y el rendimiento
  - Criterios de evaluación
  - Indicadores de evaluación
  
  9. Solución de conflictos
  - Actitud frente a los conflictos
  - Proceso de solución de conflictos.