Curso Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

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• Contenido
  Módulo : SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:
  
   
  
  • Presentación del Curso
  
  • Evolución De la Calidad
  
  • El enfoque al cliente y la medición de su satisfacción
  
  • Los elementos satisfactores y el despliegue de la función calidad QFD
  
  • El enfoque a procesos, la cadena de valor y los sistemas
  
  • Principios de la Gestión de Calidad y las partes interesadas
  
  • ISO9000:2000 Términos y Definiciones
  
  • ISO9001:2000 Requisitos
  
  • La mejora continua, el ciclo PHVA, EHVA
  
  • Pautas para la implementación del SGC
  
  • Evaluación escrita
  
   
  
  
  
  

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