Contenido
Programa del Master en Coaching Ejecutivo y Habilidades Directivas
AREA 1. EXPERTO EN COACHING EJECUTIVO
MÓDULO I. ENFOQUE COACHING EJECUTIVO
▪ Coaching. Mitos y realidades
▪ Qué es y qué no es Coaching.
▪ Diferencias con otras prácticas.
▪ Trayectoria Coaching: Inicios, desarrollo, presente y futuro.
▪ Tipos de Coaching
▪ El Coaching Ejecutivo como profesión.
▪ Habilidades básicas del Coach.
▪ Rol de Coach. Rol del Coachee. ¿Qué implica?
▪ Para qué se utiliza el Coaching en las organizaciones.
▪ Para quién es el Coaching Ejecutivo.
▪ Coach Externo. Coach Interno. Líder Coach.
MÓDULO II. ¿CÓMO IMPLANTAR UN PROCESO DE COACHING EJECUTIVO?
▪ Factores que aconsejan el Coaching Ejecutivo.
▪ Convivencia y sintonía con otros sistemas de gestión
▪ ¿Quién contrata el Coaching Ejecutivo? (la organización, el propio profesional,….)
▪ Evaluación de cuándo un “ejecutivo” debe de recibir Coaching.
▪ Evaluar la disposición personal para recibir Coaching Ejecutivo.
▪ Perspectiva de la organización.
▪ Venta Interna. Frenos y Beneficios.
▪ Otros partícipes (su inmediato superior; Recursos Humanos, “ejecutivos” de su nivel; su equipo)
▪ Seleccionar el Coach adecuado (Externo, Interno,…)
▪ Coaching e Innovación.
▪ El contrato.
▪ Coste vs. inversión
MÓDULO III. GESTION DEL PROCESO DE COACHING EJECUTIVO
▪ Objetivos y desarrollo
▪ Evaluación y planificación del futuro. (tiempos)
▪ Finalización de la relación.
▪ Cómo y cuando referir el trabajo a otros profesionales
▪ Ética, confidencialidad y límites del Coaching
▪ Principios generales del Coaching ejecutivo (buenas prácticas de EMCC y AECOP).
MÓDULO IV. MODELO ONTOLOGICO EN EL COACHING EJECUTIVO
▪ El poder generador del lenguaje
▪ Lenguaje y acción
▪ Creencias y modelos mentales en las organizaciones
▪ El arte de preguntar: preguntas poderosas
▪ Hechos y opiniones. Un punto de partida en la interpretación organizativa.
▪ Inferencias
▪ El Feedback o retroalimentación
▪ La escucha
▪ Relatar historias por medio de las conversaciones.
▪ El silencio como herramienta
▪ Adaptación y Flexibilidad (equilibrio)
▪ Empatía vs Mimetismo
▪ La observación y autoobservación
MODULO V. MODELO TAVISTOCK EN EL COACHING EJECUTIVO
▪ Relación Coach-empresa-coachee (triangulo)
▪ Las Fases de un proceso de Coaching
▪ Sistemas y psicodinámica: conceptos para el coach.
▪ Habilidades y competencias que debe manejar el coach
▪ Análisis del rol directivo (contextualizando resultados)
▪ Trabajando con las defensas del cliente
▪ Trabajando con los conflictos del cliente
▪ Técnicas avanzadas de coaching
▪ Coaching grupal
▪ Final del proceso
MODULO VII. LA SUPERVISIÓN EN EL PROCESO DEL DESARROLLO DEL COACH
▪ Razón de ser de la Supervisión
▪ Buenas Prácticas
▪ Tipos de Supervisión
▪ Coach+Supervisión = garantía profesional
▪ Supervisiones grupales de sesiones reales de Coaching
MODULO VIII. PRACTICAS DE COACHING EJECUTIVO
▪ Prácticas como Coach
MODULO IX. PROCESO DE COACHING INDIVIDUAL
▪ Coaching individual
MODULO X. TUTORIAS
AREA 2. HABILIDADES DIRECTIVAS Y DESARROLLO DE PERSONAS
MÓDULO I. COMO TRABAJAR CON PERSONAS
▪ Las personas y la energía
▪ El concepto del empoverment, el fluir y el “wa”
▪ Herramientas PYSA, RACI y VIS
▪ Análisis de los campos de fuerza
▪ Identificación de áreas de mejora organizacional y personal
MÓDULO II. COMO TRABAJAR CON EQUIPOS
▪ Las nuevas competencia para la dirección de equipos
▪ Construcción de equipos de trabajo
▪ Las normas de funcionamiento
▪ Las reuniones y sus dinámicas
▪ Dinamización de comportamientos de Tarea –“T”
▪ Dinamización de comportamientos de Relación –“R”
▪ La cohesión de un equipo
▪ Los 9 roles de equipo según M. Belbin
▪ Los equipos de alto rendimiento: cómo consolidar equipos
MÓDULO III. NEGOCIACION
▪ Cómo mejorar la capacidad negociadora de las personas
▪ Estrategias y habilidades exitosas en la negociación
▪ Cómo mejorar la comunicación en entornos negociadores
▪ Cómo y cuando referir el trabajo a otros profesionales
▪ Cómo controlar los comportamientos de la otra parte
MÓDULO IV. RESOLUCION DE CONFLICTOS
▪ Habilidades para la resolución
▪ La escucha
▪ Indagación sobre intereses de las partes
▪ Competencias en situación de conflicto
▪ Superación de negativas
MODULO V. LIDERAZGO
▪ Técnicas
▪ Modelos
▪ Buenas prácticas
MODULO VI. COMUNICACIÓN I
▪ Comunicación interpersonal
MODULO VII. COMUNICACIÓN II
▪ Comunicación en público
MODULO VIII. INTELIGENCIA SOCIAL Y EMOCIONAL
▪ Cómo ser emocionalmente más inteligentes
▪ Los 7 hábitos
MODULO IX. EL RECONOCIMIENTO
▪ ¿Por qué reconocer?
▪ ¿Qué es y qué no es reconocer?
▪ Métodos y técnicas
▪ La comunicación y el reconocimiento
MODULO X. GESTION DEL TALENTO Y DEL CONOCIMIENTO
▪ Del dato al conocimiento
▪ Gestión del Conocimiento
▪ Capital Intelectual
▪ Qué es el talento y como si capta
▪ Fidelización del talento
AREA 3. INNOVACION Y DESARROLLO DE PERSONAS
MÓDULO I. INNOVACION Y GESTION DEL CAMBIO
▪ Contexto organizacional actual
▪ Los sistemas y el cambio
▪ Cultura de empresa
▪ Descongelación, desarrollo y estabilización
▪ PDCA
MÓDULO II. CREATIVIDAD E INNOVACION
▪ Procesos creativos
▪ De la idea a la generación de valor
MÓDULO III. ENN BUSCA DEL VALOR PARA LAS ORGANIZACIONES
▪ ¿Qué es el valor?
▪ ¿Cómo se consigue?
▪ El Mapa de Valor
MÓDULO IV. LIDERAZGO INNOVADOR
▪ Habilidades para la innovación
▪ Construcción de espacios innovadores
▪ El líder y sus características
MODULO V. HERRAMIENTAS DE INNOVACION I
▪ Mapa de valor
▪ Curvas de valor
▪ Innovación abierta
▪ Crowdsourcing
▪ Innovación y modelos 2.0
MODULO VI. HERRAMIENTAS DE INNOVACION II
▪ Innovación lateral
▪ Método SECRET
MODULO VII. EXCELENCIA EMPRESARIAL
▪ Modelo EFQM
▪ Análisis de casos de éxito
MODULO VIII. INNOVACION, TECNOLOGIA Y PERSONAS
▪ E-Business
▪ TIC e innovación
MODULO IX. CONCILIACION
▪ Innovación, talento y conciliación de la vida profesional y personal
▪ Teletrabajo
MODULO X. NUEVOS MODELOS DE RELACIONES
▪ Más allá del organigrama
▪ La rutina y la repetibilidad, enemigos de la innovación
▪ Cómo construir espacios de libertad
▪ Superando el salario
AREA 4. MANAGEMENT
MÓDULO I. ESTRATEGIA Y PERSONAS
▪ Escenario actual: crisis y cambio
▪ El proceso de reflexión estratégica
▪ DAFO
▪ Balance Score Card
MÓDULO II. TECNICAS DE GESTION AVANZADAS
▪ Liderazgo y visión
▪ Reingeniería de Procesos (Business Re-engineering)
MÓDULO III. FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
▪ Interpretación de estados financieros
MÓDULO IV. MARKETING Y PERSONAS
▪ Marketing Mix
▪ Estrategias de Producto y Precio
▪ Canales de distribución
▪ Comunicación 2.0
MODULO V. CASOS PRACTICOS: APRENDIENDO DE LA EXPERIENCIA
▪ Análisis de casos
▪ Visitas a empresas
