Máster en Digital Business - Online

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  • Contenido
    Máster en Digital Business

    Metodología: ONROOM, en colaboración con Vértice Business School 
    Duración: 800 horas 


    Presentación

    El Máster en Digital Business de Vértice Business School es un Programa especialmente diseñado para adquirir una visión global de este nuevo entorno global y digital, y cubrir la necesidad de profesionales dotados de las competencias, conocimientos, habilidades y herramientas específicas, que permitan transformar la empresa tradicional y optimizar las acciones de marketing, las relaciones con los clientes y maximizar las ventas. 


    Objetivos
    • Dotar a profesionales y directivos de una visión global y digital del negocio
    • Adquirir los conocimientos multidisciplinares necesarios para la transformación de una empresa tradicional en una empresa que aprovecha las ventajas del entorno digital
    • Capacitar al alumno en la optimización de las acciones de marketing, las relaciones con clientes y maximizar las ventas
    • Fomentar la creatividad y la innovación del alumno

    Programa

    Innovación y creatividad
    La innovación como estrategia empresarial 
    La creatividad como detonante de la innovación 
    Creatividad individual y creatividad colectiva 
    Herramientas para estimular la creatividad personal 
    Facilitadores y barreras a la innovación 
    Metodología del proceso innovador e implementación

    Ecosistema digital
    Internet. Evolución. Cómo afecta a la sociedad 
    Agentes del ecosistema: Soportes, anunciantes, usuarios… 
    Modelos de negocio 
    Nuevos perfiles profesionales 
    Responsabilidad social 2.0

    Habilidades Directivas
    Estilos de dirección 
    Gestión de reuniones. Delegación. Toma de decisiones 
    Gestión del cambio. Gestión de conflictos

    Branding personal
    Autoconocimiento e identificación de nuestro target 
    Planificación de una campaña de personal branding 
    Desarrollo de la marca personal y la reputación digital 
    Gestión de relaciones en redes

    Gestión de proyectos
    Visión general de la gestión de proyectos 
    Las etapas del proyecto. Control, costes y calidad en la gestión de proyectos 
    Presentación del proyecto: Gestión de la documentación

    E-Commerce
    Fundamentos del e-commerce 
    Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet
    Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C) 
    La tienda. Diseño y usabilidad 
    Fidelización 
    Medios de pago

    Social Commerce
    Introducción al e-commerce 
    Tiendas Facebook 
    Pinterest 
    Flickr 
    Instagram 
    Youtube 
    Foros 
    Blogs 
    Twitter

    Mobile Commerce
    Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles 
    Nuevos hábitos de búsqueda 
    Posibilidades de negocio a través del móvil 
    Reglas, Productos, Mobile Social shopping 
    Métodos de pago

    Aspectos legales
    LSSI/CE 
    Propiedad Intelectual 
    Marcas y patentes

    Logística y Operaciones en e-Commerce
    La Cadena de valor digital
    Gestión de proveedores 
    Almacenaje en e-commerce 
    Picking y packing 
    Transporte y distribución para el e-commerce 
    Logística interna o externalizada 
    Logística inversa

    Marketing digital
    Fundamentos del marketing online 
    Usabilidad y experiencia de usuario 
    Redes y medios sociales 
    Métricas digitales 
    Creatividad digital 
    Escucha activa

    Gestión de relaciones con clientes
    El servicio al cliente 
    Canales de comunicación CRM 
    Integración con la tienda online 
    Fidelización en internet 
    Marketing de afiliación y permission marketing 
    Gestión interna o externalización

    Mobile Marketing
    La revolución del marketing móvil 
    Ecosistema mobile 
    Visión estratégica del mobileMarketnig 
    Analítica y herramientas de control y medición 
    Mobile Media

    SEO y SEM
    Funcionamiento de motores de búsqueda 
    SEO on-page y off-page 
    Analítica web 
    Marketing en buscadores 
    Google adwords 
    Optimización de campañas

    Reputación online
    Monitorización y analítica. Herramientas 
    La huella digital
    Gestión de crisis 2.0

    Estrategia digital
    Plan de Marketing 
    Plan de Social Media

    Marketing estratégico.
    Fundamentos del marketing estratégico 
    Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto 
    Posicionamiento 
    Marketing internacional 


    A quién va dirigido

    El Máster en Digital Business está dirigido a profesionales procedentes de diversos sectores y áreas empresariales y recién licenciados, que han de compaginar su formación académica con su vida profesional y personal y que desean acelerar su desarrollo directivo y profesional adquiriendo una visión global de la empresa y su entorno. 

    Titulación.

    Titulación conjunta La Salle Formación Continua y Vértice Business School 

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