Curso de Protocolo en Hoteles - Online

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  • Contenido
    Duración : 80 horas

    Financiación : Fraccionamiento del pago o descuento por pago único.

    Metodología : ONROOM

    Diploma acreditativo

    Objetivos

        Aprender cuáles son los conceptos y reglas esenciales del protocolo, tanto oficial como empresarial, así como los aspectos que relacionan esta disciplina con la comunicación.
        Conocer aquellos principios y normas que rigen el protocolo en los hoteles, como establecimientos de hostelería que no sólo proporcionan alojamiento, sino que suministran servicios de restauración u organización de eventos.
        Ser capaz de llevar a la práctica cotidiana aspectos tan importantes en el protocolo como la precedencia, los tratamientos, el saludo, la presidencia de un acto, la etiqueta, la decoración, las invitaciones.

    Programa

    Tema 1. Normas básicas del protocolo y la organización de actos
    1.1. Definición de protocolo
    1.2. La precedencia
    1.3. El protocolo como profesión
    1.4. Protocolo oficial
    1.5. Protocolo empresarial
    1.6. El programa protocolario
    1.7. La comunicación y el protocolo
    1.8. Glosario

    Tema 2. El protocolo en hostelería
    2.1. Aspectos básicos protocolo en hostelería
    2.2. Banquetes: mesas y ubicación de invitados
    2.3. Protocolo en la cocina
    2.4. Glosario

    Tema 3. Protocolo en hoteles
    3.1. Normas básicas de protocolo hotelero
    3.2. Manual de protocolo de un hotel
    3.3. Organización de eventos
    3.4. Glosario

    Tema 4. Detalles y reglas básicas. Herra mienta clave del protocolo
    4.1. Tratamientos
    4.2. Protocolo en el vestir
    4.3. Protocolo en el restaurante
    4.4. Protocolo en la restauración para discapacitados
    4.5. Decoración y elementos gráficos
    4.6. El regalo
    4.7. Invitaciones
    4.8. Glosario

    Metodologia

    En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el "seguimiento continuo de los alumnos”. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

    Nuestros recursos metodológicos:

    1)   Metodología ONROOM : Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.

    2)     Videoconferencias y Sesiones Tutoriales con profesionales del mundo de la empresa

    3)     Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

    4) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación     para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.

    Pertenece a Fundación Vértice, entidad sin ánimo de lucro dedicada al fomento de la formación y el emprendimiento. Tenemos una experiencia acumulada de más de 30 años en el campo de la formación presencial y más de 15 en la formación online. Esto ha hecho que más de 10.000 empresas hayan confiado la formación en nosotros y que por nuestras aulas presenciales hayan pasado cerca de un millón de alumnos, y más de 400.000 por nuestras aulas online.

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