Curso de Gestión de Servicion - ITIL Foundation Versión 3
ContenidoGestionar los servicios de una manera práctica y eficiente requiere de la implementación de procesos y metodología según las mejores prácticas del mercado.
Nuestros cursos, se focalizan en como implementando de manera gradual estos procesos en la organización, aumentar la eficiencia en los procesos de soporte al negocio, y de esta forma aumentar de manera significativa la calidad de servicios a nuestro cliente.
Como disminuir costos, y hacer más con menos, el reto que cualquier profesional de TI tiene hoy por hoy, mantenerse competitivo, diferenciarse, para liderar el mercado, con un cliente cada vez más exigente, requiere de procesos y herramientas.
JMLD es representante exclusivo de ITIL Latinoamerica.