Curso Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

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Curso Internacional en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001

  • Contenido Módulo : SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:

     

    • Presentación del Curso

    • Evolución De la Calidad

    • El enfoque al cliente y la medición de su satisfacción

    • Los elementos satisfactores y el despliegue de la función calidad QFD

    • El enfoque a procesos, la cadena de valor y los sistemas

    • Principios de la Gestión de Calidad y las partes interesadas

    • ISO9000:2000 Términos y Definiciones

    • ISO9001:2000 Requisitos

    • La mejora continua, el ciclo PHVA, EHVA

    • Pautas para la implementación del SGC

    • Evaluación escrita

     



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