Curso Programa de Capacitación para Cajeros de Empresas Comerciales
Objetivos del cursoCapacitar al personal de caja de empresas comerciales en el manejo del efectivo, atención al cliente, prevención contra fraudes y utilización correcta de medios de pago.
Curso dirigido aPersonal del área de caja.
Contenido
- Técnicas de atención al cliente
- Características y detección de billetes y monedas falsificadas MN y ME
- Técnicas de conteo de dinero, orden y fajado. Cuadre de caja
- Seguridad contra fraudes y detección de documentos falsificados
- Medios de pago. Tarjeta de crédito. Tarjeta de débito, características y medidas de seguridad