Curso de Innovación en la Gestión del área de Operaciones

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Universidad Científica del Sur

Comentarios sobre Curso de Innovación en la Gestión del área de Operaciones - Presencial - Miraflores - Lima Metropolitana

• Contenido
  Curso de Innovación en la Gestión del área de Operaciones.

  
  

  Fecha de inicio: 25 de marzo de 2019

  
  

  La transición de la empresa hacia la agilidad pondrá grandes exigencias en el área de Operaciones, ya que deberá responder a las nuevas expectativas tanto de la Dirección como de los colaboradores. Pero, sobre todo, de los clientes, a quienes tendremos que poner en el centro de los procesos.

  
  

  La Dirección esperará que el área de Operaciones apoye totalmente la agilidad, optimizando y digitalizando los procesos para que estos contribuyan a generar eficiencias y valor para los clientes. 

   

  Dirigido a:

  
  

  • Gerentes. Jefes y Líderes de Unidades de Operaciones
  • Gerentes, Jefes y Líderes de Unidades de Negocios
  • Especialistas de Gerencias y Laboratorios de Innovación
  • Consultores de Operaciones y Procesos

  
  

  Horarios: 

  Lunes 7PM a 10PM

  
  

  Sede:

  Miraflores

  
  

  Beneficios:

  Certificación a nombre de la Universidad Científica del Sur.

  
  

  Modalidad:

  Presencial

  
  

  Objetivos:

  
  

  • Diseñar estrategias de innovación y transformación operativa.
  • Conocer y aplicar en la práctica los nuevos marcos de trabajo ágiles para la gestión de proyectos innovadores dentro del ámbito de las Operaciones.
  • Conocer casos reales y proyectos reales de Innovación y Transformación Digital empresarial como Benchmark.
  • Generar valor con una estrategia competitiva.

  Contenido del curso:

  
  

  SESIÓN 1: INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL EMPRESARIAL

  
  

  • Las 3 eras de transformación empresarial: Reingeniería, e-Business y ahora transformación digital

  • La organización ambidiestra

  • Hoja de ruta de innovación y transformación digital

  • Nuevas tecnologías digitales habilitadoras de la transformación: IA, IoT, Big Data, Blockchain, Machine

  Learning, Analytics.

  • Agile Mindset & Agile Practice

  
  

  SESIÓN 2: OPERACIONES ÁGILES

  
  

  • Reinvención de modelos de operación

  • Diseño de nuevos KPIs para las operaciones dentro de la digitalización

  • Del business process management al customer operation journey mapping

  
  

  SESIÓN 3: LIDERANDO TRIBUS ÁGILES, APLICANDO LOS NUEVOS MARCOS DEL AGILE MANAGEMENT

  
  

  • Design thinking

  • Lean Start Up

  • SCRUM

  • Commitment based management

  
  

  SESIÓN 4: LAS NUEVAS COMPETENCIAS DE LOS PROFESIONALES DE OPERACIONES

  
  

  • Habilidades blandas son más importantes que las técnicas y tecnológicas

  • Liderazgo transformador

  • Como convivir entre Generación X, Millennials y Zillenials, dentro del mundo de las Operaciones

  
  

  SESIÓN 5: TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL HACIA LO ÁGIL

  
  

  • Change management

  • Conceptos de management 3.0

  • Mejores prácticas regionales

  
  

  SESIÓN 6: EXPOSICIÓN DE TRABAJOS GRUPALES

  
  

  • Pitcheo de trabajos grupales

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