Horas: 100
Modalidades de impartición: A distancia, convocatorias 2 veces al mes. Presenciales, grupos mayores a 7 personas (precio corporativo)
Temario Cubierto
- Requisitos Generales:
- Requisitos Generales de ISO 9001:2008
- Requisitos de documentación
- La Dirección:
- Compromiso de la Dirección y enfoque a cliente
- Política de Calidad
- Objetivos de Calidad
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Revisión por la Dirección
- Los Recursos:
- RRHH y formación
- Infraestructura
- Ambiente de trabajo
- Elaboración del Producto:
- Planificación de producción
- Procesos relacionados con el cliente
- Diseño y desarrollo
- Compras
- Control de la Producción
- Control de Dispositivos de Seguimiento y Medición
- Mejora Contínua:
- Satisfacción del cliente
- Auditorías internas
- Seguimiento y medición de procesos y producto
- Análisis de producto no conforme
- Análisis de Datos
- Mejora continua
- Acciones correctivas y preventivas