Diplomado en Cobranzas y Negociaciones

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Comentarios sobre Diplomado en Cobranzas y Negociaciones - Presencial - Independencia - Lima Metropolitana

  • Objetivos del curso
    Desarrollar competencias y habilidades para el tratamiento adecuado de las cuentas en mora, utilizando herramientas tecnológicas, operativas, psicológicas, legales y de gestión efectivas.
  • Prácticas
    Perfil del Egresado:
    - Excelente capacidad para la gestión y negociación efectiva de las cobranzas.
    - Adecuada administración de las cuentas en mora.
    - Conocimientos en el uso de herramientas específicas para el tratamiento de las cobranzas.
  • Curso dirigido a
    Profesionales con experiencia, que se desempeñan en las áreas de créditos, cobranzas, recuperaciones, negociación, administración de cartera o áreas judiciales de empresas del sistema financiero y de empresas comerciales.
  • Titulación
    Al finalizar el programa el participante recibirá el Diplomado en Gestión de Cobranzas y Negociaciones.
  • Contenido

    MÓDULO I: INTRODUCCIÓN A LAS COBRANZAS

    1. Importancia e implicancias

    2. Factores internos y externos

    3. Políticas de cobranzas

    4. Tipos de deudores

    5. Perfil del personal de cobranzas

    6. Planificación

    7. Estrategias de cobranzas

    8. Ordenamiento de la cartera

    Evaluación Módulo I

     

    MÓDULO II: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

    1. Medios de cobranzas

    2. Negociaciones en cobranzas

    3. Tecnología en las cobranzas

    4. Sistemas de monitoreo y gestión

    5. Cobranzas en créditos a personas, empresas, MYPES

    6. Métodos de cobranza prohibidos

    7. Lineamientos de Indecopi

    8. Taller de cobranzas y negociación

    Evaluación Módulo II

     

    MÓDULO III: COBRANZA JUDICIAL

    1. Procesos judiciales aplicables a la cobranza

    2. Estrategias en las medidas cautelares

    3. Situaciones concursales

    4. Acciones paralelas de cobranzas judiciales

    5. Castigo de deudas incobrables

    6. Negociaciones en las cobranzas

    7. Conferencia magistral: Implicancias penales en las cobranzas

    8. Consulta de casuísticas

    Evaluación Módulo III


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