Programa para Jefes de Operaciones

Comentarios sobre Programa para Jefes de Operaciones - Presencial - Independencia - Lima Metropolitana

• Objetivos del curso
  Dotar de conocimientos y habilidades que permitan al participante mejorar la atención a clientes internos y externos, el control del puesto, el manejo de los títulos valores, validación de procesos operativos en productos y servicios, prevención de fraudes y el manejo correcto de conflictos.
• Curso dirigido a
  Jefes de operaciones y supervisores.
• Contenido
  
  

  -        Matemática financiera aplicada a productos bancarios

  -        Títulos valores y legislación bancaria

  -        Riesgos operativos

  -        Negociación y manejo de conflictos

  -        Seguridad integral

  -        Reglamento de transparencia

  -        Función operativa y actividades del sistema de seguridad bancaria

  -        Productos y servicios bancarios