Contacta sin compromiso con
Instituto de Formación Bancaria IFB
¡Bien! Tu solicitud ha sido enviada correctamente
¿Desea recibir información de estos cursos relacionados?
Sólo una cosa más ...
Algunos centros nos piden estos datos. Rellénalos por favor
Comentarios sobre Curso - Taller de Técnicas y Herramientas de Cobranzas para Cobradores - Presencial - Surquillo - Lima Metropolitana
Objetivos del curso
- Capacitar a los participantes en los métodos y técnicas de cobranza en el "campo" y a través de la línea telefónica. - Dar a conocer instrumentos operativos, tecnológicos y psicológicos, considerando las nuevas regulaciones de cobranzas.
Curso dirigido a
Gestores de campo y telefónico, procuradores, negociadores de cobranzas de empresas financieras y comerciales.
Contenido
- Estrategias de cobranzas
- La negociación en las cobranzas
- Los documentos materia de cobranzas
- Herramientas de cobranzas para clientes inubicables
- Taller de casos prácticos de desenvolvimiento y carácter del cobrador