1. Selección de la estrategia competitiva y modelo operativo
2. Conceptos claves del BSC y metodología de integración del plan estratégico al BSC
3. Visión, misión y estrategia, a través del BSC
4. Diseño de mapas estratégicos, selección de indicadores
(KPI), Ajuste y balance de las relaciones causa-efecto del mapa estratégico
5. BSC corporativo, Unidades de negocio y áreas funcionales
6. Integración del presupuesto
7. Diseño de un sistema de evaluación del desempeño, en función al BSC
8. Casos reales exitosos de paliación del BSC
9. Como usar el BSC para la gestión estratégica de las organizaciones
10. Evaluación del software disponible en el mercado
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Melissa para Curso de Balanced Scorecard
Lima Metropolitana
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Carmen para Curso de Balanced Scorecard
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Emilio para Curso de Balanced Scorecard
Lima Provincias