Hemos desarrollado un taller que recorre los conceptos de procesos y manejo del cambio, permitiéndole al participante recibir una visión integrada del potencial de la mejora de procesos, conceptos básicos en Lean Thinking y Rediseño de Procesos de Negocio, junto con los elementos centrales de la relevancia del factor humano en la mejora continua. Aplicamos los conceptos clave a objetivos de negocio reales de su organización en sesiones de aplicación prácticas y efectivas lideradas por un facilitador experto.