Curso de Gestión del Cambio

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Objetivos del curso El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas tecnologías y nuevas formas de negocios. La administración efectiva del cambio, permite la transformación de la estrategia, los procesos, la tecnología y las personas para reorientar la organización al logro de sus objetivos, maximizar su desempeño y asegurar el mejoramiento continuo en un mundo global en épocas de incertidumbre.
Titulación Certificación.
Contenido
1. El nuevo escenario de los negocios

2. Naturaleza del cambio

3. El gerente del nuevo milenio

4. Creatividad empresarial

5. Cómo mejorar la creatividad

6. Creatividad, innovación y cambio

7. Liderazgo efectivo

8. El proceso de cambio

9. Gerencia del cambio: clave del éxito

1. Dinámica: El invitado

Cómo se debe atender a los clientes internos y externos.

Proceso de cambio personal ara ser más efectivos.

2. Dinámica: La comunicación

La importancia de la comunicación

La comunicación como arma de motivación

3. Dinámica: La empatía

La importancia de la empatía.