Programa de Certificación para Gestores de Ventas

Centro Instituto de Formación Bancaria IFB
Método Presencial
Lugar Independencia
Tipo Cursos
Precio Consultar precio
Comentarios Sedes en: San Isidro, Sede Norte, San Juan de Lurigancho, Sede Sur, Los Olivos, Arequipa, Chiclayo

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Objetivos del curso Conocer, comercializar y procesar los productos y servicios diseñados por las instituciones financieras, asesorando al cliente de manera conveniente, con las pautas de calidad establecidas.
Curso dirigido a Personal de plataforma de atención al cliente, asesores de negocios y asesores de ventas.
Contenido

-        El negocio financiero

-        Productos y servicios

-        Taller de mercado de capitales

-        Títulos valores

-        Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

-        Taller de competencias personales

-        Reglamento de transparencia

-        Atención al cliente

-        Las ventas en el sistema financiero

-        Prácticas en simulador de plataforma de atención al cliente