Taller de aplicación de la ley de protección al consumidor en materia de servicios financieros
Objetivos del cursoConocer la ley de protección al consumidor en materia de servicios financieros y reglamento emitido por la SBS Nº 1765-2005 y sus modificatorias, con el fin de brindar una adecuada atención e información a los clientes.
Curso dirigido aOficiales de atención al cliente, personal de plataforma, jefes de operaciones, administradores de agencias, funcionarios de negocios y personal de atención al público en general.