Comentarios sobre Curso ITIL V3 Fundamentos - Presencial - San isidro - Lima Metropolitana
Este curso introduce al participante el concepto de “ciclo de vida” de los servicios que TI brinda al negocio.
La versión 3 de ITIL está compuesta por cinco disciplinas:
Estas disciplinas representan un marco de trabajo del ciclo de vida del servicio que ayuda a su alineamiento con el negocio, mientras demuestra su valor, retorno de la inversión.
Objetivo
Al final de este curso el participante estará habilitado para:
Requisitos
Dado que la audiencia de este curso ITIL está involucrada en funciones de gestión de los sistemas de información y comunicaciones de una organización, se recomienda que el alumno esté familiarizado con la problemática del entorno de gestión de servicios TIC
Contenido
Los contenidos teóricos y prácticos de esta acción formativa, estructurados en módulos, seguirán la siguiente estructura:
Opiniones (1)
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El Curso estuvo bien preparado y con materiales de actualidad; la metodología muy clara y la exigencia de alto nivel. Estuvimos muy bien evaluados, lo recomiendo.
José Luis Calderón Aguirre
Curso ITIL V3 Fundamentos - Junio 2011