Curso de Gestión del Desempeño: Planeación, Manejo y Supervisión del Trabajo

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Universidad de San Martín de Porres

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• Objetivos del curso
  El enfoque tradicional de evaluación del desempeño está distorsionado por la orientación de medir algo que “no se había previsto” y cuyo instrumento se desarrolla posteriormente a los hechos. El curso Gestión del Desempeño: Planeación, Manejo y Supervisión del Trabajo es una propuesta innovadora que permite disponer de una medida antes de iniciar la acción del trabajo, le permite al trabajador interiorizar su responsabilidad y el reto que supone lograr el objetivo y los resultados esperados, además de la satisfacción de la necesidad de logro y la correspondiente motivación. Igualmente, la comunicación se mejora a nivel interpersonal. La interacción Jefe y trabajador predominan tras el incremento de la productividad. El curso se desarrolla a través de exposiciones participativas, dinámicas grupales para la resolución de casos y nuestro método “aprender haciendo, pensando y socializando” que permite el inicio del desarrollo de hábitos de efectividad en la acción. Parte de la metodología implica la determinación de los estándares de aprovechamiento que tendrán los participantes del evento.
• Contenido

  Plan de estudios

  Determinación de Objetivos y Resultados: AOR, Plan A-Z, Trilogía de la Excelencia.

  Alineamiento integral de las actividades: Alineamiento de Puestos de trabajo (Cargos), por procesos, procedimientos y por jerarquías.

  Determinación de Mapas de procesos: desarrollo de mapas y determinación de indicadores de gestión.

  Gestión Jefatural: Autoridad y Responsabilidad.

  Determinación de la Carga de Trabajo, Empowerment del personal, autonomía e interdependencia de los trabajadores, fin de la cultura del secreto.

  Aplicación: Determinación de las categorías de evaluación, de las hojas de compromiso, de los estándares de trabajo, del monitoreo y auto - monitoreo del trabajo, de la premiación o corrección del desempeño.

  Avanzando en la democratización de la gestión y el desarrollo de la organización

   

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