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Modalidad de impartición
El Programa en el Tecnológico de Monterrey Educación Continua se imparte en modalidad Online.
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Número de horas
El programa del Centro Tecnológico de Monterrey tiene un tiempo de duración de 40 horas.
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Titulación oficial
Consultar al Centro Tecnológico de Monterrey Educación Continua para conocer más detalles.
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Valoración del programa
El Curso en Diseño de Experiencias de Servicio Wow del Centro Tecnológico de Monterrey te proporciona los conocimientos, habilidades y herramientas prácticas para diseñar nuevas soluciones a problemas generando valor a los clientes y al negocio.
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Dirigido a
El Programa está diseñado idóneamente para aquellos profesionales Licenciados que cuenten con un año de experiencia en áreas de servicio al cliente, customer care, comercial o gerentes de servicios, o manejo de un equipo de área de servicios y posea conocimientos básicos de Microsoft Office.
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Empleabilidad
Una vez concluido el tiempo de estudio, los egresados estarán capacitados para desempeñarse eficientemente en la interacción con el cliente.
