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Encuentra Cursos online de Atención al Cliente

Diplomado en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Precio: pago mensual de 220 Soles

Diplomado en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente. Modalidad de estudio: Virtual Horario: No tiene horario establecido. Duración: 6 meses Sede: Campus Virtual FIDE Presentación: En el camino por...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Precio: pago mensual de 220 Soles

Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Cliente. Modalidad de estudio: Virtual Horario: No tiene horario establecido. Duración: 6 meses Sede: Campus Virtual Presentación: En el camino por alcanzar la excelencia...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Competencias Laborales Eficaces para un Servicio de Excelencia

Centro: R&C Consulting

OBJETIVOS: Finalizando el Taller de Capacitación el participante estará en capacidad de: • Desarrollar competencias para relacionarse exitosamente con los demás. • Establecer comunicaciones multidireccionales armoniosas y efectivas. • Fortalecer la...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Atención y Servicio al Cliente

Centro: ABC - Capacitación

ABC - CAPACITACIÓN TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTEOBJETIVOS:Se ofrecen estrategias para la disposición hacia el buen servicio al cliente desarrollando la capacidad de identificar las principales necesidades ...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso - Servicio de Atención del Cliente

Centro: Consultoría Psicológica Sistema Londres SAC

Objetivo:Ser lideres en Servicio de Atención al Cliente.Incrementar su cartera de clientesFidelizar al cliente que ya tiene y a los que vendránAumentar sus ventas.Que su Empresa sea líder en el Servicio.

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Servicio en Atención al Usuario

Centro: Centro de Capacitación y Desarrollo Empresarial

PRIMERA PARTE: CALIDAD DE SERVICIOSesión 01: Cultura y calidad de servicio: Cómo diseñar un Estado de Cultura Positivo¿Existe cultura de calidad dentro de la organización? ¿Qué se requiere para diseñar una Cultura de Calidad dentro de la Organización?¿Quién...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso sobre Calidad y Servicio de Atención al Usuario

Centro: Centro de Capacitación y Desarrollo Empresarial

PRIMERA PARTE: CALIDAD DE SERVICIOSesión 01: Cultura y calidad de servicio: Cómo diseñar un Estado de Cultura Positivo¿Existe cultura de calidad dentro de la organización? ¿Qué se requiere para diseñar una Cultura de Calidad dentro de la Organización?¿Quién...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Diplomado en Gestión de Servicio al Cliente

Centro: Universidad Privada del Norte

Diplomado en Gestión de Servicio al Cliente Brindar a las participantes técnicas y estrategias que permitan incrementar la satisfacción de los clientes bajo un soporte de gestión gerencial orientado a incrementar las competencias personales del personal de servicio...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Técnicas de Atención al Cliente

Centro: Instituto de Formación Bancaria IFB

Motivar a los participantes para que adopten una actitud de excelencia en el servicio, desarrollando competencias mediante la aplicación de herramientas y técnicas prácticas y adecuadas de atención al cliente. - Servicio - Atributos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Key Account Management: Estrategia de Atención de Cuentas Claves

Centro: Universidad de Piura

Identificar los principales problemas del manejo de las grandes cuentas. Brindar un modelo de análisis de las mismas. Conocer las particularidades de cada tipo de segmento y sector de negocio a través del análisis de casos. Definir y establecer herramientas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Cursos en excelencia en atención y servicio al cliente

Centro: Consultores y Negocios

En el nuevo mercado altamente competitivo las Técnicas que se aplican en el proceso de venta para persuadir al cliente o posible cliente hacia la propuesta del vendedor están basadas en la psicología, la sociología y, fundamentalmente, en la observación. Pero...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso Taller de Servicio al Cliente , Trabajo en Equipo, Redacción y Ortografía

Centro: ABC - Capacitación

LIMA CURSO TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE - TRABAJO EN EQUIPO - REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA SERVICIO AL CLIENTE (Atención al publico) 1: La comunicaciónHabilidades comunicativas. El modelo de comunicación, Los obstáculos en la comunicación, Velocidad...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso: Gestión de la Calidad en el Servicio al Cliente

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso de Gestión de la Calidad en el Servicio al Cliente.Educación EjecutivaHorario: Jueves 7pm a 10pmSede: MirafloresHoras: 18 h (6 sesiones)Sede: Miraflores Beneficios: Certificación a nombre de la Universidad Científica del Sur....

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso Virtual: Experiencia del Cliente en Retails Tras el Covid 19

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso Virtual: Experiencia del Cliente en Retails Tras el Covid 19.Modalidad: VirtualÁrea Asociada: Gestión EmpresarialEducación EjecutivaFrecuencia: Martes y Jueves 7pm a 10pmSede: MirafloresN° Horas: 30h cronológicas (10 sesiones)Acerca...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso: Gestión de la calidad en el servicio al Cliente frente al Covid 19

Centro: Universidad Científica del Sur

Curso: Gestión de la calidad en el servicio al Cliente frente al Covid 19.Versión: 4toÁrea Asociada: Gestión EmpresarialTipo: Educación EjecutivaTransmisión: VirtualFrecuencia: jueves de 7pm a 10pmN° Horas: 18hOBJETIVO: Conocer...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente.Modalidad de impartición: A distanciaInicio: Inscripciones abiertasHorario: Al ritmo del estudiante.Duración: 5 mesesSede: Campus Virtual FIDEValoración...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: A Distancia

Curso - Seminario Virtual en Telemarketing y Calidad en Atención al Cliente

Centro: FIDE - Formación Integral y Desarrollo Empresarial

Curso - Seminario Virtual en Telemarketing y Calidad en Atención al Cliente.Modalidad de impartición:VirtualInicio:Inscripciones abiertasHorario: Al ritmo del estudiante.Duración: Un mesSede: Campus Virtual FIDEValoración del Curso:3...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Organización y Planificación del Servicio de Atención al Usuario

Centro: Formación Alcalá

Temática del curso: AdministraciónDuración:150 HorasTemario:1. Manual de procedimientos2. Potenciación de los servicios de atención al usuario3. Sistema de información para la gestión de atención primaria4. Trabajar con grupos5. Habilidades de comunicación interpersonal...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Calidad Humana en el Servicio al Cliente

Centro: Formación Alcalá

Temática del curso: AdministraciónDuración:140 HorasTemario:Introducción.Capítulo I: Las políticas de calidad. Capítulo II: Calidad total: el servicio al cliente. Capítulo III: Calidad humana: mejora de la calidad.Capítulo IV: Técnicas para la mejora de la calidad....

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Técnicas y Estrategias de Atención al Cliente

Centro: Instituto para el Desarrollo Empresarial Administrativo - IDEA

Al finalizar el taller, el participante será capaz de reconocer las herramientas y técnicas que le permitan optimizar los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de sus labores ampliando sus bases aplicativas como sus habilidades. La imagen de...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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