Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente - A Distancia

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  • Contenido
    Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad y Atención al Cliente.

    Modalidad de impartición:
    A distancia

    Inicio:
    Inscripciones abiertas

    Horario:
    Al ritmo del estudiante.

    Duración:
    5 meses

    Sede:
    Campus Virtual FIDE

    Valoración del Curso:
    24 créditos / 500 horas académicas

    Dirigido a:

    El Diplomado Internacional de Gestión de la Calidad y Atención al Cliente se ha concebido para el personal tanto de empresas como instituciones que mantienen un contacto constante con el público o cliente.

    Titulación a otorgar:  

    Certificado internacional expedido por el Centro Universitario Incarnate Word de México D.F.

    Plan de Estudios:

    Módulo I
    Administración moderna y estratégica

    Módulo II
    Filosofía y gestión de la calidad

    Módulo III
    Calidad de atención al cliente

    Módulo IV
    Globalización y sistemas de gestión de la calidad ISO 9000

    Módulo V
    Mejoramiento continuo y herramientas de calidad

    CENTRO UNIVERSITARIO INCARNATE WORD (MÉXICO D.F.).

    En 1905 se abre en México la Academia Inglesa, hoy Instituto Miguel Ángel (IMA); desde sus inicios el grupo directivo del IMA ha estado vinculado a diversas escuelas en la República Mexicana. El IMA es una escuela privada que ofrece formación académica desde maternal hasta licenciatura en el área de Educación Primaria. University of the Incarnate Word (UIW) fue fundada en 1881 en San Antonio, TX. Actualmente es una de las universidades más grandes del estado y cuenta con más de 4,500 estudiantes en 70 programas a nivel licenciatura, maestría y doctorado y 17 programas por enseñanza virtual.

    UIW ha puesto énfasis en su proyección internacional, en 1999 se inicia el Centro Internacional Incarnate Word en Guanzhou, China, como el primer programa aprobado por el gobierno chino y que acredita estudios universitarios con validez en EU y en China. En el año 2002 abre sus puertas el Centro Universitario Incarnate Word en la Ciudad de México. Es la 4ª. Universidad privada más grande del Estado de Texas.

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