Home>Cursos>Atención Telefónica>Surquillo>Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro) - Surquillo - Lima Metropolitana
 

Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro)

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
Loading...

Solicita información sin compromiso
Instituto de Formación Bancaria IFB

Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro) - Surquillo - Lima Metropolitana

Nombre
Apellidos
E-Mail
Estado
Teléfono de Contacto
Teléfono Fijo [Indicativo ciudad + nº]. Ej. 12877777 (Lima) / Celular [nº celular sin indicativo]. Ej. 957466666
 
 
 
 
Preguntas
Para enviar la solicitud debes aceptar la política de privacidad
* Campos obligatorios

En breve un responsable de Instituto de Formación Bancaria IFB, se pondrá en contacto contigo para informarte.
Por favor, rellena todos los campos correctamente
Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro) - Surquillo - Lima Metropolitana Comentarios sobre Seminario-taller de gestión de cobranzas telefónicas exitosas (telecobro) - Surquillo - Lima Metropolitana
Objetivos del Curso:
Brindar las herramientas necesarias a los participantes para que puedan realizar una eficiente labor de cobranza a través del teléfono como herramienta principal para tal fin.
Curso dirigido a:
Personal del área de telecobro.
Contenido:

-        Paradigmas de la cobranza

-        Lacomunicación telefónica

-        La voz como herramienta de trabajo

-        Técnicas de negociación

-        Identificación y tratamientos de los tipos de deudores

-        Métodos de cobranza prohibidos en cobranza telefónica

-        Consecuencias de una mala postura

-        Desarrollo de casos prácticos y clínica de cobranza telefónica


Otra formación relacionada con Cursos de Atención Telefónica: