Categoría:Administración de Recursos Humanos
Modalidad:Presencial
- Conocer y aplicar técnicas de dirección y liderazgo que permitan una mejor administración del personal, basadas en la misión y visión de la empresa.
- Establecer indicadores de gestión buscando mejorar la productividad, las relaciones de trabajo y el clima...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
- Entrenamiento y uso del balanced scorecard como herramienta de gestión, que permita al participante monitorear la formulación e implementación del plan estratégico.
- Asegurar que los sistemas internos y externos, así como los procesos, estén orientados hacia...
Categoría:Estrés
Modalidad:Presencial
Capacitar a los participantes en las técnicas de control de estrés, identificando las causas que lo generan y aplicando técnicas de autocontrol emocional que permitan una mejor relación interpersonal, buen clima laboral y optimización de la productividad....
Categoría:Derecho Financiero
Modalidad:Presencial
Conocer la ley de protección al consumidor en materia de servicios financieros y reglamento emitido por la SBS Nº 1765-2005 y sus modificatorias, con el fin de brindar una adecuada atención e información a los clientes.
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Conceptos...
Categoría:Derecho Financiero
Modalidad:Presencial
Otorgar al participante conocimientos básicos acerca de las operaciones y contratos bancarios. Nociones fundamentales, características particulares, su aplicación y ventajas en el ámbito empresarial.
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Las obligaciones
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El
contrato
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Los...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Brindar conocimientos generales de prevención de fraudes y las técnicas para la determinación de la autenticidad, falsedad o adulteración de documentos.
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Introducción a la seguridad de entidades
financieras
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Fraudes
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Medidas...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Brindar conocimientos generales de prevención de fraudes y las técnicas para la determinación de la autenticidad, falsedad o adulteración de tarjetas de crédito.
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Introducción
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Fraudes
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Recomendaciones
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Medidas...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Conocer las estrategias que crean valor y cómo gestionar los riesgos que genera el conjunto de dichas decisiones financieras de la empresa.
Categoría:Estadística
Modalidad:Presencial
Proporcionar a los participantes las bases teóricas y las herramientas utilizadas para el análisis de mercado, a fin de cuantificar los riesgos financieros.
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Herramientas
estadísticas
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Herramientas...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Lograr competencias básicas en los instrumentos utilizados en la gestión de riesgos, familiarizarse con la terminología y los conceptos utilizados en las mejores prácticas de la industria.
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Introducción a los riesgos...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Presentar y discutir los conceptos teóricos necesarios para la identificación, medición, control y mitigación de los riesgos de crédito.
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Definición
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Tipología del...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Presentar y discutir los conceptos teóricos necesarios para la identificación, medición, control y mitigación de los riesgos de operación.
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Definición y antecedentes
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Identificación...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Presentar y discutir los conceptos teóricos necesarios para la identificación, medición, control y mitigación de los riesgos financieros.
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Definición
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La gestión de riesgos...
Categoría:Administración Bancaria
Modalidad:Presencial
Presentar y discutir los principales aspectos del Nuevo Acuerdo de Capital (NAC) - Basilea II, cuyo objetivo es propiciar la convergencia regulatoria hacia los estándares más eficaces y avanzados sobre medición y gestión de los principales riesgos en la industria...
Categoría:Economía - Finanzas
Modalidad:Presencial
- Capacitar a los participantes en los métodos y técnicas de cobranza en el "campo" y a través de la línea telefónica. - Dar a conocer instrumentos operativos, tecnológicos y psicológicos, considerando las nuevas regulaciones de cobranzas.
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Categoría:Atención Telefónica
Modalidad:Presencial
Brindar las herramientas necesarias a los participantes para que puedan realizar una eficiente labor de cobranza a través del teléfono como herramienta principal para tal fin.
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Paradigmas de la cobranza
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La
comunicación...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
- Contar con las herramientas de gestión para las negociaciones en las diferentes etapas de las recuperaciones: extrajudicial y judicialmente.
- Dotar a los participantes de estrategias de persuasión y mecanismos de presión que les permitan efectuar una rápida...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
- Conocer la forma en que se establecen las políticas y procedimientos crediticios.
- Establecer los criterios de evaluación cualitativos y cuantitativos de un crédito (comercial, créditos a microempresas MES, consumo e hipotecario).
- Administrar los créditos...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
- Conocer las diversas modalidades crediticias relacionadas con la evaluación de créditos comerciales en el mercado.
- Establecer los criterios de evaluación cualitativos y cuantitativos de un crédito comercial.
- Determinar la capacidad de pago del deudor...
Categoría:Finanzas
Modalidad:Presencial
Conocer las particularidades del proceso de otorgamiento de un crédito personal, tipos de crédito, pautas crediticias y canales de venta / oferta.
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Conocimiento del cliente
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Antecedentes...
