Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Al finalizar el programa el participante será capaz de:
Aplicar los principios básicos del marketing aplicados al servicio al cliente a fin de mejorar el desenvolvimiento de la empresa y crear relaciones duraderas con sus clientes. PLAN DE ESTUDIOS:...
15084 Pueblo Libre, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE Al finalizar el programa el participante estará en la capacidad de hacer uso de los principios básicos del marketing aplicados al servicio al cliente con el objetivo de mejorar el desenvolvimiento de la empresa y crear relaciones...
Avenida de los Ingenieros, 845, 15023 Santiago de Surco, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Publicidad
Modalidad:Presencial
DURACIÓN: 3 AÑOS
TITULO A NOMBRE DE LA NACIÓN
CARNET MEDIO PASAJE
TURNO MAÑANA Y NOCHE.
VACANTES LIMITADAS TRASLADOS II Y III CICLO
PROCESO DE ADMISIÓN 2013 - I 01 AL 31 DE MARZO.
INICIO DE CLASES 01 DE ABRIL DEL 2013. VACANTES 2014
Mariano Carranza, 627, 15046 Cercado de Lima, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Ventas
Modalidad:Presencial
Elabora la propuesta técnica y económica para participar con éxito en los procesos de selección convocados por el Estado, presentando todos los documentos exigidos y siguiendo los procesos establecidos en la nueva normativa de compras públicas. I. ...
15084 Pueblo Libre, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Organización de Eventos
Modalidad:Presencial
- Montaje de Mesas y Técnicas
de Servicio.
- Organización de
Eventos.
- Relaciones Públicas,
Etiqueta y Protocolo.
- Organización de Banquetes y Catering.
- Comercialización de Eventos.
- Bebidas.
- Logística. Duración de 3 meses...
Avenida Vasco Núñez de Balboa, 530, 15074 Miraflores, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Marketing Estratégico
Modalidad:Presencial
Identificar los elementos para establecer una estrategia CRm y la manera de como ejecutarla en forma exitosa. Al finalizar el curso, el participantes contará con las competencias necesarias para llevar a la práctica una solución CRM en su organización. Del Marketing
Tradicional...
Monti, 350, 15037 San Borja, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Ventas
Modalidad:Presencial
El Diplomado de Especialización en Dirección de Ventas es un programa comercial que integra el marketing y las finanzas con las ventas, y se desarrolla con un hilo conductor: que es “revisar la organización y la dinámica comercial de un negocio bajo la panorámica...
Monti, 350, 15037 San Borja, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Editorial
Modalidad:Presencial
Doble Acreditación Simultanea:
- Master en Edición, otorgado por la Universidad de Salamanca de España.
- DEG en Dirección Editorial*, emitido por la Escuela de Postgrado de la UPC.
- Diplomado de Especialización Gerencial Este novedoso programa...
Monti, 350, 15037 San Borja, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Ventas
Modalidad:Presencial
Certificación. Entrenar al equipo de ventas en la aplicación de nuevos conceptos y técnicas que se aplican para lograr los objetivos de la campaña programada. INTRUMENTOS DE VENTA:
- Planeamiento de campaña de venta (cuota mensual)
- Sistemas de evaluación al...
Avenida Paseo de la República, 2357, 15034 La Victoria, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Marketing Estratégico
Modalidad:Presencial
Certificación. Los métodos “tradicionales” de atraer y retener clientes están tornándose
cada vez más ineficaces. El aumento de la competencia, la globalización y la
tecnología, entre otros factores, han obligado a las empresas a desarrollar
nuevas formas de hacer...
Avenida Paseo de la República, 2357, 15034 La Victoria, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Certificación. Tiene por objetivo principal generar la toma de conciencia en los
participantes sobre las nuevas formas de Gerencia de Relaciones con
el Cliente, tomando en consideración su carácter estratégico y el valor
que genera. 1. CONCEPTOS GENERALES
- La
era...
Avenida Paseo de la República, 2357, 15034 La Victoria, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Investigación de Mercados
Modalidad:Presencial
Certificación.
NEGOCIACION:
-
Protocolo en el proceso de venta
-
Manejo de tiempos en el proceso de venta
-
Manejo de Objeciones
- Cómo
convertir el NO en un SI
-
Referidos
- Como conseguir nuevos clientes
Avenida Paseo de la República, 2357, 15034 La Victoria, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Diploma Destacar la importancia que tiene para las empresas el tener clientes satisfechos, un clima organizacional adecuado, y desarrollar una cultura del servicio, así como brindar a los participantes instrumentos teóricos y prácticos para manejar la atención...
Avenida Paseo de la República, 2357, 15034 La Victoria, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Atención al Cliente
Modalidad:Presencial
Certificado - Los participantes al finalizar el seminario taller serán capaces de: Desplegar sus habilidades para atender satisfactoriamente a sus clientes internos y externos mejorando su capacidad comunicadora y receptora que finalmente redundará en la calidad...
18 Miraflores, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Organización de Eventos
Modalidad:Presencial
Diploma en Imagen Institucional y Organización de Eventos MODULO I
La imagen en las organizaciones.
Contenido:
Definición de Imagen.
Componentes de la Imagen y su Clasificación.
La Imagen Institucional.
Formación y mantenimiento...
Jirón Rio de Janeiro, 560, 15072 Jesús María, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Marketing Estratégico
Modalidad:Presencial
Programa de Especialización para Ejecutivos en Marketing Estratégico. Miércoles de 7:00 p. m. a 10:30 p. m. 14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller Sede: ESAN - Campus Monterrico Objetivo. Presentar a los participantes...
Categoría:Ventas
Modalidad:Presencial
Programa de Especialización para Ejecutivos en Gerencia de Ventas. Miércoles de 7:00 p. m. a 10:30 p. m. 14 sesiones, 1 sesión de evaluación y 1 taller Sede: ESAN - Campus Monterrico Objetivo. El curso estará orientado...
Categoría:Ventas
Modalidad:Presencial
• Comprender la diferencia entre las labores del gerente y el vendedor.
• Integrar su labor a la estrategia de marketing de la empresa de manera activa
• Planificar adecuadamente la venta, determinando las metas, el plan y el presupuesto de...
15084 Pueblo Libre, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Publicidad
Modalidad:Presencial
Comunicador. -Diseñará e implementará estrategias de comunicación para el posicionamiento efectivo de marcas y productos.
-Se desenvolverá eficientemente en agencias de publicidad, medio de comunicación y empresas anunciantes.
-Elaborará planes de comunicación...
Calle Cantuarias, 398, 15074 Miraflores, Municipalidad Metropolitana de Lima
Categoría:Organización de Eventos
Modalidad:Presencial
Plan de estudios
Introducción
Ingreso y salida del sistema
Entradas adicionales en total acces
Creación de un PNR
Campos optativos de un PNR
Modificar un PNR
Tarifas
Preasignación de Asientos
Calandrias, N° 151 – 291, 15011 Santa Anita, Municipalidad Metropolitana de Lima
